Mida teha, kui teie Facebooki konto on lukustatud või keelatud
- Facebooki konto taastamine
- Puudega Facebooki kontode põhjused
- Facebook täiendavate dokumentide läbivaatamine
- Facebooki konto taastamine
- Kuidas vältida oma konto lukustamist
Facebooki konto taastamine
Nagu eespool mainitud, on mitmeid põhjuseid, mis võiksid Facebooki konto blokeerida või blokeerida, ning need põhjused võivad kuuluda kolme põhikategooriasse: saidi hooldus, kasutustingimuste eiramine ja ühenduse standardid, kasutaja või süsteemi viga, või turvalisust. Enne Facebooki poole pöördumist on oluline, et te tuvastaksite ja mõistaksite oma lukustatud konto võimalikke põhjuseid, et Facebooki meeskond saaks teie muresid piisavalt käsitleda.Puudega Facebooki kontode põhjused
Kui üks teie sõpradest teatas kogemata mõnest teie sisust kas kuritahtlikuks või märkis selle rämpsposti rämpspostiks, märgistab Facebook automaatselt teie kontot, kui see uuritud sisu uurib. Samuti on võimalik, et teine kasutaja on teie kontot võltsitud ja taotlenud teie konto eemaldamist.Facebook keelab kontod, mis ei järgi Facebooki kasutustingimusi ja ühenduse standardeid. Mõned näited on järgmised: Facebooki kasutustingimustele mittevastava sisu postitamine, võltsnime kasutamine või mitte kogu oma tegeliku nime kasutamine, kahe konto loomine, kellegi äratamine ja jätkuv käitumine, mis on rikkunud ühenduse standardeid.
Juhuslike probleemide vältimiseks lugege hoolikalt Facebooki tingimusi ja ühenduse standardeid.
Kui arvate, et teie konto on ekslikult keelatud, võite Facebooki otsuse edasi kaevata, täites veebivormi. Kui see on esitatud, uurib Facebook probleemi. Pidage meeles, et taotlused ei ole kindla ajavahemiku jooksul tagatud - enne vastuse saamist võite end oodata mitu nädalat.
Facebook võtab oma turvameetmed väga tõsiselt, nii et kui konto näib tekitavat mingi turvaohtu, siis süsteem hakkab selle automaatselt ülevaatamiseks märgistama, seega keelab kasutaja juurdepääsu. Muudel põhjustel võib olla üks järgmistest juhtudest: vale identiteedi alusel konto loomine, ebaseadusliku sisu edendamine, soovimatu kontakt, teiste kasutajate ahistamine, sobimatu või rämpsposti reklaam või üldine kahtlane tegevus.
Facebook täiendavate dokumentide läbivaatamine
Kui Facebook kahtlustab, et teil on kaks kontot või olete loonud konto vale nime all, võite saada sõnumi, mille sisu on järgmine: Kahjuks ei saa te oma täiendavaid dokumente üle vaadata. Me hindame teie kannatlikkust ja me pöördume teie juurde niipea kui võimalik. Sellisel juhul palutakse teil esitada täiendavaid dokumente, et aidata Facebookil teie identiteeti kontrollida.Lisateavet selle kohta, millist tüüpi dokumendid Facebook aktsepteerib, kuidas dokumendi üles laadida, miks tõestada tuleb, ja mis juhtub teie dokumendiga pärast seda, kui olete selle üles laadinud, lugedes Facebooki ametlikku abimaterjali.
Dokumentide üleslaadimisel hoolitsege selle eest, et identiteedivarguse riski vähendamiseks katta konfidentsiaalne teave (nt teie litsents või passi number). Kõik dokumendid tuleb selgelt skaneerida, teie nimi, sünnipäev ja foto on korralikult kuvatud.
Kui teie dokumendid skannitakse ja salvestatakse teie arvutisse, pöörduge tagasi kontaktivormi juurde, klõpsake nuppu Laadi üles ja valige fail, mis sisaldab teie ID-d. Pidage meeles, et Facebook võib teie taotlusele vastamiseks võtta mitu nädalat. Pange tähele, et kui olete loonud oma Facebooki konto vale ID-ga või kui teie konto nimi ei vasta täpselt teie dokumentide nimele, ei saa te oma kontot tagasi saada.
Facebooki konto taastamine
Siin on mõned nõuanded, kuidas taastada juurdepääs lukustatud või keelatud Facebooki kontole. Pange tähele, et konto taastamise aeg võib varieeruda sõltuvalt lukustatud konto põhjusest.Facebook võib lubada piraatteks, püügiks või kahjustatud kontodeks. Sellisel juhul võite toimida kahel viisil: oma brauseri puhastamise või täiendava kontrollimise kaudu.
Konto taastamiseks võite proovida vältida oma Facebooki konto avamist 96 tunni jooksul. Tühjendage ka brauseri vahemälu ja kustutage küpsised. Mõnel juhul võib see olla piisav konto juurdepääsu taastamiseks.
Kui teie sisselogimise katsed on endiselt ebaõnnestunud, võite läbida ka täiendava automatiseeritud turvakontrolli protsessi. Üks võimalus seda teha on oma mobiiltelefoni numbri kinnitamine, paludes Facebookil saata telefonile tekstsõnumiga kood, mida saate võrgus sisestada. Teine meetod on oma sõprade kinnitamine, identifitseerides need juhuslikes fotodes, milles need on märgistatud. Kui see on edukas, tervitatakse teid õnnitlussõnumiga ja taastate juurdepääsu oma kontole.
Kuidas vältida oma konto lukustamist
Ei ole täpset teadust, mis tagaks teie kontole juurdepääsu kogu aeg, kuid on mõned meetmed, mida saate võtta, et vältida teie konto lukustamist, liputamist või keelamist.Meie esimene soovitus oleks vaadata läbi Facebooki tingimused ja järgida ühenduse standardeeskirju. Jällegi märgistatakse tihti kiiresti kõrvalekaldeid nendest reeglitest ja need võivad teie kontot uurida.
Samuti soovitame blokeeritud saitidele juurdepääsuks kasutada proxy servereid või servereid, mis kasutavad anonüümseid IP-aadresse. Puhverserverite kasutamine võib avaldada Facebooki kontole negatiivset mõju, kuna volikirjad on Facebookile tundmatud ja võivad mõjutada üldist võrgu turvalisust.
Lõpetuseks soovitame mitte ühel ja samal ajal oma kontot mitmel seadmel kasutada. Kuigi Facebook lubab loomulikult mitut seadet autentida, võib juurdepääsu teie kontole korraga mitmesugustes seadmetes pidada turvarikkumiseks. Selle vältimiseks logige alati eelnevalt kasutatavast seadmest välja, enne kui üritasite teistega sisse logida.
Pilt: © Facebook.