Hotmaili konto blokeeritud (võimalik häkkimine)

Häkkimine e-posti kontosid internetis on muutunud sagedaseks tava ja isegi hotmaili kasutajad ei ole vabad sellest vihast. Kui kasutajaid tervitatakse sõnumiga, mis ütleb, et konto on rämpsõnumite saatmise tõttu blokeeritud, ja kui ta siis küsib parooli, siis võib olla kindel, et need on häkkinud . On oluline, et kasutajad ootaksid MSN hotmaili ametlikku vastust, mis võib aega võtta nädal. Parooli lähtestamine peaks toimuma ainult MSNi e-posti toe kaudu . Hotmaili konto tagastamiseks tuleks võtta MSNi klienditoe abi . Kasutaja peab esitama probleemi ja sisestama oma identiteedi üksikasjad. Kui see vorm on täidetud, käivitub protsess.

• Probleem
• Lahendus
• Menetlus

Probleem

Üritasin sisse logida oma Hotmaili e-posti kontole ja tervitati järgmise sõnumiga:

 "Teie konto on blokeeritud
Miks sa seda näed?
Keegi võib teie kontot kasutada, et saata palju rämpsõnumeid (või midagi muud, mis rikub Windows Live'i teenusetingimusi).
Me oleme siin, et aidata teil oma kontot tagasi saada.
Mida peate tegema?
Me kontrollime teid mõne sammu abil, et veenduda, et olete konto omanik, ja kas te muudate oma parooli, kui keegi teine ​​teie kontole ligi pääseb. See peaks võtma vaid paar minutit ja siis saate teid blokeerida ja teed.
Oleme teie konto seaded puhastanud. 

Lahendus

Kui saad seda tüüpi sõnumit, on teie konto häkkitud ja häkkerid üritavad sinult rohkem teavet saada. Ärge vastake.

Allpool on toodud sammud, mida saate oma konto taastamiseks võtta, kuid kuna see on tavaline probleem, võib lahendamine aega võtta mitu päeva.

Menetlus

Kui te ei pääse oma kontole juurde, on ainus taastamisviis kasutada seda online-vormi: //account.live.com/acsr

Tagasi oma kontole, kui see on blokeeritud või häkkinud

[See teave on esialgne ja võib muutuda.]

Kui teie konto on rikutud või häkkinud, tähendab see, et keegi on teie parooli varastatud ja võib-olla kasutab teie kontot oma isikliku info saamiseks või rämpsposti saatmiseks. Me saame aidata teil teie kontot taastada ja aidata vältida selle häkkimist.

Parooli muutmine või lähtestamine

Kui arvate, et teie Microsofti konto on häkkinud, peaksite seda võrgus sisse logima.

Microsofti kontole sisselogimiseks võrgus

1.Võta //go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=91489 veebilehele.

2. Sisestage oma e-posti aadress ja parool ning seejärel puudutage või klõpsake Logi sisse.

• Kui te saate oma Microsofti kontole veel sisse logida, peate kohe parooli vahetama, nii et keegi, kes teie vana parooli varastas, ei saa seda enam kasutada. Puudutage ikooni Konto turvalisus kõrval parooli kõrval nuppu või klõpsake Muuda ja järgige seejärel juhiseid.
• Kui te ei saa oma kontole sisse logida, võis häkker teie parooli muuta ja teie konto üle võtta. Puudutage või klõpsake nuppu Ei saa juurdepääsu teie kontole? või minge otse parooli veebilehe lähtestamiseks ja järgige seejärel juhiseid.